Кадровые технологии: аутсорсинг.

Под понятиями аутсорсинг и аутстаффинг персонала принято понимать услугу, сегодня повсеместно распространенную в области кадрового администрирования. Процесс, который подразумевает аутсорсинг кадров, принципиально отличается от аутстаффинга. Итак, обозначим ключевые аспекты обеих технологий.

Аутсорсинг – это привлечение сторонних специалистов для осуществления задач, ограниченных либо временными рамками, либо конечным результатом. Поиском и подбором персонала, нанимаемого в рамках аутсорсинга, занимается рекрутинговое агентство, и лишь в исключительных случаях – сам работодатель.

Аутстаффинг – это вывод действующего персонала компании за ее штат и перевод некогда собственных специалистов в ранг сотрудников, подписавших трудовое соглашение с кадровым менеджером. Подобные мероприятия, как правило, инициируют в качестве одной из первичных мер оптимизации производственных затрат организации.

В первую очередь аутстаффингу подлежат представители следующих специальностей и профессий:

• сотрудники охраны;
• технический персонал (уборщики, слесари, мастеровые и пр.);
• секретарские работники;
• операторы «горячих линий»;
• консультанты технической поддержки;
• менеджеры активных продаж;
• web-специалисты (контент-менеджеры, веб-мастера);
• системные администраторы.

Компании, предлагающие аутсорсинг кадровый и аутстаффинг, носят название кадровые провайдеры и возлагают на себя целый ряд обязательств:

• ведение и заполнение трудовых книжек наемных сотрудников;
• составление, подписание и продление трудовых соглашений;
• контроль исполнения должностных обязанностей;
• начисление и подсчет заработной платы;
• обеспечение социальных гарантий;
• разрешение трудовых споров между наемным работником и работодателем;
• ведение налоговой отчетности;
• осуществление перечислений в гос. фонды.

Сравнивать уровень развития аутсорсинговых услуг у нас, в России, с тем, как обстоят дела на Западе неверно. Опыт зарубежных компаний в данной сфере кадрового делопроизводства исчисляется десятилетиями, у нас же первые аутстаффинговые фирмы появились относительно недавно, примерно в 2005 году.

При этом как таковых собственных крупных кадровых брокеров в России все еще нет. Большинство рекрутинговых агентств – российские филиалы западных компаний, ведущих международную практику и обслуживающие крупные транснациональные корпорации.